Formulaire de garantie

POLITIQUES GÉNÉRALES DE GARANTIE

Au sein de notre engagement en faveur d'une conception de qualité, la garantie d'e-Trak couvre les pièces pendant deux (2) ans et la main-d’oeuvre pendant un (1) an à compter de la date d’achat. Durant les trente (30) premiers jours suivant l’achat, e-Trak prend en charge le transport des pièces standards, le déplacement du technicien et la main-d’oeuvre. Passé ce délai, ces frais sont à la charge du client, qui doit acheminer l’équipement ou la pièce défectueuse à e-Trak ou chez un détaillant pour éviter des frais supplémentaires.

La reconnaissance de la marque et le soutien technique offert à notre clientèle sont des facteurs importants dans le succès de notre entreprise. Nous nous engageons à vous accompagner tout au long de votre processus d'achat en vous plaçant au centre de nos priorités. Nous sommes fiers du service que nous offrons depuis 2008 à notre clientèle et à la qualité de la technologie que nous développons.

Pour connaitre tous les détails sur notre garantie, veuillez télécharger le document complet.